Q パーソナルカラーとは何ですか？

A パーソナルカラーとは、「髪、肌、瞳や唇の色などに調和する自分に似合う色」のことです。 メイクやファッション、ヘアカラーなど特に顔まわりに取り入れることで、血色や肌ツヤがよく見えたり輪郭が引き締まり小顔に見えたりと、顔映りを綺麗に見せてくれる様々な効果があります。
irodoriは、このパーソナルカラーの効果を取り入れたマスクです。パーソナルカラーのご説明はCONTENTSページにもございますので是非ご覧ください。

Q 自分のパーソナルカラーを知らない場合どれを選べば良いですか？

A WEB上で簡易のカラー診断を行っていただけますのでCONTENTSページよりご確認ください。 またプロのカラーアナリストによる詳細な診断をご希望の場合、弊社が経営するサロン（東京・大阪・名古屋）に是非お越しください。

Q 生産はどちらで行われていますか？

A 国内の老舗染物店にて、生地の染めから縫製、個別包装までを行っています。
安全安心な染料を使って製品生産をしている染工場として、世界トップレベルの安全認証『エコテックス®スタンダード100』の認可を取得しており、”赤ちゃんも安全に使えるレベルの製品を作る工場”として認められています。
また、工場内には医療現場でも導入されているオゾン発生器「Lyon3.0」が完備されており、空気中に浮遊する菌・ウイルス・花粉などのアレルゲンを、オゾンと紫外線が不活化する効果があり、ドアノブや床などに付着する菌やウイルスも除菌できます。安全安心な環境で作られた日本製のirodoriマスクをぜひお試しください。

Q マスクの生地はどんなものを使っていますか？

A 肌触りが滑らかな最高級の手拭い生地「特岡」の中でも、有害物質を含むとされる蛍光染料を除いた「無蛍光生地」を使用しており肌に優しい触り心地が特徴です。お客様からも肌触りがとても良い、と好評頂いております。

Q セット内容の色の変更はできますか？

A 恐れ入りますが、ご新規のお客様においてはセット内容の変更は出来かねますのでご了承ください。リピーター様の場合はお好きな組み合わせで購入可能となりますのでご検討ください。

Q 単品での購入はできますか？

A 恐れ入りますが、ご新規のお客様への単品販売は出来かねますのでご了承ください。リピーターのお客様は単品購入が可能です。

Q 発送方法は何ですか？

A 発送はヤマトのネコポス便で、全国一律送料300円です。ポスト投函となりますため日時指定ができかねます。また、6セット以上を同時に発送希望の場合、または時間指定をご希望の場合は宅急便コンパクトをご選択ください。(全国一律送料550円)

Q 店舗販売はありますか？

A 2021年2月初旬より、大阪高島屋にて販売予定です。ぜひご検討ください。

Q ギフトラッピングは出来ますか？

A 恐れ入りますが、通常の包装にプラスしたラッピングサービスは出来かねますのでご了承ください。また納品書（金額記載）が不要な場合は備考欄にご記入ください。

Q 返品・交換はできますか？

A 衛生商品のため、未開封の状態でありましても、お客様都合による返品および交換は承りかねます。 万が一、不良品等弊社理由による返品・交換の場合は、お手数をお掛けいたしますが到着後7日以内に、CONTACTフォームよりご連絡ください。