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2020/10/10 10:00

パーソナルカラーマスクirodoriのサイトにお越し頂き誠にありがとうございます。

お取り引きを安心して行わせていただくため、お手数ですが以下のガイドのご一読をお願い申し上げます。



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ご注文から発送の流れ

ご注文

※ご住所入力の際は、郵便番号および電話番号の間に「ハイフン(-)」をご入力ください

注文確定メール

メールの送信元アドレス:noreply@thebase.in 

迷惑メールフォルダに振り分けることもありますので、全てのフォルダをご確認ください。

※自動送信メールが届くまで、数分~数時間かかる場合がございます。

また携帯電話のメールアドレスをご利用の場合、迷惑メールフィルタ機能により、

送信したメールが自動的に受信拒否されている可能性があります。

noreply@thebase.in をメールアドレス指定受信、もしくはthebase.in をドメイン指定受信に設定いただくようお願いします。

 

ご入金 (ご注文から5日以内

*期限内にご入金が確認できない場合は自動的にキャンセルとなります

発送 (原則土日祝日を除く3営業日以内)

発送通知 

 

お支払い方法

コンビニ決済 / クレジットカード決済 / キャリア決済 / 銀行振込 

コンビニ決済および銀行振込の場合は、お支払い期限がご注文日から5日以内となっております。

期限を過ぎた場合は自動キャンセルとなります。

 

発送 / 送料について

発送:「ネコポス」または「宅急便コンパクト」

・ご入金確認後、土日祝日を除く3営業日以内に発送いたします。(最短で発送後翌日のポスト投函)

同時に6セット以上お買い上げの場合はネコポス対象外となりますので、宅急便コンパクトを選択してください。


送料:

全国一律300円(ネコポス利用 / ポスト投函&日時指定不可)

日時指定をご希望の方は、宅急便コンパクトを選択してください。(全国一律送料:550円)


  返品 / 交換について

衛生商品となりますため、未開封の場合でもお客様都合による返品・交換は一切お受けできかねます。
商品の品質につきましては万全を期しておりますが、万一不良・破損などがございましたら、商品到着後7日以内にコンタクトフォームよりお知らせください。
交換品の在庫が無い場合は、ご希望の他商品と交換又はご返金させて頂きます。 
商品不良または誤送による返品の場合には、返品にかかる送料は弊社負担とさせて頂きます。

 

【注意事項】

・商品はパーソナルカラーの春夏秋冬のタイプ別に「2枚1セット」での販売となります。(1枚ずつ透明の袋で個別包装されています)

・セット内容の組み替えや単品販売は行っておりません。

・実物と写真の色に差異がないよう十分配慮しておりますが、お使いのモニター環境により実物と色が異なる場合がございます。

・全ての商品が職人による染め作業から出来ておりますので、商品により色の微差がある場合がございます。

・プレゼントでのご購入や、購入者と発送先ご住所が異なる場合などで、「納品書(金額記載)の同封が不要」の場合はその旨を備考欄にご記入ください。

・発送先の郵便番号および電話番号の入力には、間に「ハイフン(-)」を必ず記載してください(例:108-0073)

 


皆様に安心してお買い物を楽しんで頂けるように、スタッフ一同心を込めて対応させていただきます。

どうぞよろしくお願いいたします。 


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